Kiến thức Google Maps và Local SEO

Google Maps và Google Business Profile giúp khách hàng tìm thông tin về doanh nghiệp. Khi quản lý hồ sơ, điều quan trọng là dùng dữ liệu chính xác, thể hiện hoạt động thực tế và bảo vệ quyền sở hữu.

Bắt đầu với xác minh và quyền quản lý

Nếu mới tạo hồ sơ, hãy kiểm tra điều kiện hoạt động và chuẩn bị thông tin doanh nghiệp trước khi xác minh. Nếu hồ sơ đã có người quản lý, cần xác định quyền sở hữu hợp lệ và sử dụng quy trình yêu cầu quyền phù hợp. Không chia sẻ mật khẩu hoặc OTP cho bên cung cấp dịch vụ.

Mời khách đánh giá một cách trung lập

Mã QR có thể giúp khách có trải nghiệm thực tế mở trang đánh giá thuận tiện hơn. Lời mời không nên yêu cầu số sao, tặng lợi ích để đổi lấy đánh giá hoặc chỉ chọn người hài lòng. Phản hồi tiêu cực cần được kiểm tra sự việc và trả lời phù hợp; chỉ báo cáo khi có căn cứ vi phạm chính sách.

Khi hồ sơ gặp sự cố

Ghi nhận thông báo, đối chiếu thông tin và chuẩn bị bằng chứng trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Quyết định xác minh, khôi phục và xử lý đánh giá thuộc Google. V-Tech hỗ trợ kiểm tra và thực hiện theo phạm vi đã xác nhận, không bảo đảm quyết định từ nền tảng.

Các bài dưới đây cung cấp bước chuẩn bị cơ bản. Với tình huống cụ thể, hãy đối chiếu hướng dẫn chính thức và hiện trạng hồ sơ trước khi thực hiện.

Hướng dẫn và chính sách trước khi sử dụng dịch vụ

Hướng dẫn cấp quyền quản lý đúng email được phân công:

https://vtech247.com/huong-dan-cap-quyen-maps

Hướng dẫn lấy link đánh giá để gửi đúng nội dung cần kiểm tra:

https://vtech247.com/huong-dan-lay-link-danh-gia

Tham khảo bảng giá và các điều khoản áp dụng trước khi xác nhận phạm vi:

https://vtech247.com/bang-gia

https://vtech247.com/dieu-khoan-chinh-sach