CHÍNH SÁCH V-TECH247Chính sách bảo mật
Phiên bản 1 · Hiệu lực 8/10/2026
TÌNH TRẠNG TRIỂN KHAI: Đơn mới thanh toán trước bằng số dư V-Tech. Hệ thống kiểm tra đủ số dư và trừ tiền khi xác nhận đơn. Nạp tiền được ghi có sau khi khoản tiền thực nhận đã được đối soát; kết nối ngân hàng tự động đang chờ cấu hình.
Điều 1. Dữ liệu được thu thập
Thông tin có thể bao gồm:
Họ tên, email, số điện thoại.
Thông tin tài khoản đăng nhập.
Thông tin doanh nghiệp.
Địa chỉ và thông tin cần thiết để lập chứng từ.
Lịch sử nạp tiền, đặt hàng, thanh toán và hoàn tiền.
Nội dung yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại.
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị và nhật ký truy cập.
Những tài liệu mà khách hàng chủ động cung cấp để thực hiện dịch vụ.
Điều 2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được xử lý để:
Tạo và quản lý tài khoản.
Xác thực người dùng và bảo vệ an toàn giao dịch.
Tiếp nhận và thực hiện đơn hàng.
Ghi nhận thanh toán, số dư và hoàn tiền.
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại.
Lập hóa đơn, chứng từ và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật.
Phát hiện và phòng chống gian lận.
Thực hiện hoạt động tiếp thị khi có căn cứ hợp pháp và sự đồng ý cần thiết.
Điều 3. Bảo vệ thông tin
V-Tech áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc mất mát trái phép.
Mật khẩu, khóa API, token và thông tin xác thực nhạy cảm không được lưu công khai hoặc hiển thị trong nhật ký thông thường.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu phục vụ nhiệm vụ được phân công.
Điều 4. Chia sẻ dữ liệu
V-Tech có thể chia sẻ những dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ, đối tác thanh toán, hạ tầng kỹ thuật hoặc đơn vị xử lý đơn hàng, trên cơ sở phù hợp với mục đích và căn cứ pháp lý áp dụng.
Không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Điều 5. Quyền của khách hàng
Khách hàng được cung cấp thông tin và thực hiện các quyền liên quan tới dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật, bao gồm quyền truy cập, yêu cầu chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép.
V-Tech cần công bố kênh liên hệ, thời hạn lưu trữ dữ liệu và quy trình xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.Hỗ trợ: Zalo 0862677762 · ctyvtechonline@gmail.com